RR09 - Strukturert referanse er ugyldig eller mangler

Endret Fri, 23 Feb 2024 ved 12:54 PM

RR feilkode- Vanlig når det er feil knyttet til informasjon i betalingen

Årsaker:

  • KID nummer i betalingen er feil/mangler
    • Dersom en av betalingene har feil KID nummer, vil alle betalingene i betalingsfilen bli avvist
  • Kontonummer i betalingen mangler siffer


Løsning:


Dersom du får denne feilmeldingen, sjekk følgende:

  • Sjekk at alle betalingene har riktig KID nummer
  • Sjekk at kontonumrene i betalingene er korrekte


Om du er sikker på at betalingene har riktige kontonumre og KID nummer, kan du prøve å sende betalingen på nytt. Dersom du fortsatt opplever feilmeldingen, ta kontakt med vår kundesupport på support@aritma.com. Inkluder følgende informasjon om betaling som ble avvist:


  • Selskap (Navn og organisasjonsnummer)
  • Avsenders kontonummer
  • Beløp
  • Dato




Var denne artikkelen nyttig?

Så bra!

Takk for din tilbakemelding

Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp

Takk for din tilbakemelding

Fortell oss hvordan vi kan forbedre denne artikkelen.

Velg minst én av grunnene
CAPTCHA-verifisering er obligatorisk.

Tilbakemeldingen er sendt inn

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen