Årsaker:
- ISO filer inneholder en unik betalingsreferanse i MessageID-feltet i filene og blir validert av banken ved innsendelse. Dersom denne ID er sendt inn fra tidligere, blir filene avvist. Hver fil skal ha en unik referanse.
Løsning:
Ta kontakt med vår kundesupport på [email protected]. Inkluder følgende informasjon om betaling som ble avvist:
- Selskap (Navn og organisasjonsnummer)
- Avsender kontonummer
- Beløp
- Dato
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen